Центр управления регионом (ЦУР) за период с 1 июня по 16 августа 2021 года принял от населения 8335 обращений. Большинство из них касаются проблем города Астрахани. Самые острые проблемы, которые озвучивают астраханцы, касаются лекарственного обеспечения. В качестве примера Денис Боднюк привёл обращение матери инвалида Руслана Искалиева, который не может получить положенное ему редкое лекарство.
Игорь Бабушкин ответил, что проблему Руслана берёт на контроль. При этом губернатор объяснил, что в начале года регион, действительно, испытывал дефицит дорогостоящих лекарств по причине недостаточного финансирования. Оно возникло из-за того, что многие инвалиды, имеющие право на федеральное льготное обеспечение, выбирают получение его в виде денег, а не лекарств. В результате денежных средств в регион для обеспечения льготными лекарствами поступает недостаточное количество.
Сегодня, сказал глава региона, процесс налажен, закупки лекарств ведутся в полном объёме. Игорь Бабушкин также обратился к льготникам с просьбой не отказываться от социального обеспечения в пользу денежной выплаты, так так она не всегда равнозначна и достаточна для решения их проблем.